Política de privacidad
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Qué datos tratamos y para qué
Cuando solicita un presupuesto o envía una consulta general, tratamos los datos que introduce en el formulario correspondiente, como nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y características de la comunidad cuando proceda, así como el contenido de su consulta. Los utilizamos para estudiar y responder a su solicitud y, en su caso, preparar y comunicar el presupuesto. No utilizamos estos datos para enviar publicidad ajena a su solicitud.
Base jurídica
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (artículo 6.1.b del RGPD), cuando resulte aplicable. Cuando quien contacta lo hace en representación de una comunidad o de otra entidad, la atención de la consulta podrá basarse en el interés legítimo de responder a dicha comunicación profesional (artículo 6.1.f del RGPD), previa ponderación de los intereses y derechos afectados.
Datos necesarios
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, puede que no sea posible tramitar o responder a la solicitud. El correo electrónico es opcional cuando así se indique en el formulario.
Destinatarios y proveedores
No comunicamos los datos a terceros para fines comerciales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio, alojamiento, correo electrónico o seguridad, bajo las condiciones de protección de datos que correspondan. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
Los formularios de contacto y presupuesto utilizan Cloudflare Turnstile, de Cloudflare, Inc., para detectar envíos automatizados y protegerlos frente al spam y el abuso. La verificación puede realizarse de forma invisible, sin mostrar un recuadro de comprobación. Para ello, Cloudflare puede tratar datos técnicos de conexión, del navegador y del dispositivo conforme a su funcionamiento y documentación de privacidad. Consulte el complemento de privacidad de Cloudflare Turnstile (Turnstile Privacy Addendum). La eventual existencia de transferencias internacionales y sus garantías debe verificarse con los contratos y la configuración efectiva de los proveedores.
Plazo de conservación
Si la solicitud de presupuesto o consulta no llega a convertirse en una relación contractual, conservaremos sus datos durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación relacionada con la solicitud, salvo que deban conservarse durante más tiempo por una obligación legal o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si se establece una relación contractual, se aplicarán los plazos de conservación correspondientes a esa relación y a las obligaciones legales pertinentes.
Derechos de las personas
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad, mediante el correo electrónico de contacto indicado anteriormente. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. Cuando el tratamiento se fundamente en el interés legítimo, puede oponerse en los términos previstos legalmente.
Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.